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移动警务终端市场商机涌现,蓝海大战一触即发
2016/7/25 9:26:00      来源:《中国安防》    作者:
  2016年1月21日, 中国警用移动技术创新联盟(PMT)成立。我国公安系统是国内最早开始移动技术应用的政府部门,也是迄今为止移动技术应用规模最大的政府部门。

  

  2016年1月21日, 中国警用移动技术创新联盟(PMT)成立。我国公安系统是国内最早开始移动技术应用的政府部门,也是迄今为止移动技术应用规模最大的政府部门。然而,现有的移动警务技术体系已运行超过十年,国家政策方向、移动计算技术、移动技术产业以及公安对移动应用需求的发展及格局已发生巨大的变化,现有移动警务技术及管理体系难以适应新的公安业务需求。在联盟名单中,科达、大华、网力等安防企业赫然其中,也显示了安防企业进军移动警务终端的决心。那么,移动警务终端是否会成为安防企业的另一片蓝海?哪些企业将占得先机?企业需要做好哪些准备?带着这些问题,本刊特邀请行业企业共同探讨移动警务终端市场的现在与未来,希望对行业人士有所启发。

  参与嘉宾:苏州科达科技有限公司市场总监 刘志强

  浙江大华技术股份有限公司产品经理黄美勤

  杭州海康威视公安事业部产品经理魏佩一

  栏目主持:[本刊记者]高勇

  《中国安防》:能否请您介绍一下移动警务终端市场的现状如何?

  刘志强:从市场需求看,移动警务的需求一直以来都是非常迫切的,其中公安的市场规模最大、用途也最广。虽然市场潜力大,但传统移动警务类产品由于几个方面的综合因素,并没能有效解决实际问题:一方面,在智能机普及之前,移动终端软、硬件都很封闭,性能也不强,另一方面,在3G/4G普及之前,移动网络带宽有限,难以支撑高带宽在线业务,这两个因素导致了移动警务缺乏应用支撑,使用场合有限。智能机和4G的普及在技术上解决了这些问题,这两年移动警务开始获得快速发展,各行各业都涌现出了市场商机。

  魏佩一:目前移动警务终端市场现状可以总结为:百家争鸣,群雄逐鹿。说百家可谓毫不夸张,单单执法记录仪一种移动警务终端,就有大大小小100家左右的生产企业,执法记录仪的市场状况也反映了移动警务终端市场状况,说明市场潜力很大,市场发展欣欣向荣。但在市场一片繁荣的现象下面也是暗潮汹涌,现阶段移动警务发展已经过了初期起步阶段,进入了高速发展阶段,这一阶段随着用户的逐渐冷静,需求将更贴合实际,同时国家有关部门也逐渐在出台各种政策及行业标准引导移动警务市场向规范化、标准化发展,移动警务行业也将迎来洗牌阶段。

  《中国安防》:我们注意到很多安防企业发力移动警务终端市场,那么据您观察,安防企业的主要驱动力是什么?

  刘志强:由于以前的移动警务在视频方面的应用很少,所以安防企业以前对这个市场关注较少。从PMT联盟成员来看,发起单位和常务理事单位中安防企业不多也说明了这一点。近年来,3G/4G网络以及智能机的普及,为安防和视讯业务在移动警务上的普及创造了历史性的条件。科达从2014年进入这个市场,是安防和视讯类企业中最早的。这跟科达不仅仅关注基础产品,同时还深度耕耘行业应用有很大关系。移动警务的核心是应用和生态,这与传统安防和视讯企业仅仅关注产品是不同的,这样的市场与科达的竞争优势是非常匹配的,而由应用驱动的整个移动警务市场潜力巨大,这是吸引像科达这类企业进入这个市场的主要驱动力。

  魏佩一:个人以为驱动力主要来自于三个方面。

  第一个是政策驱动。2015年3月,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,移动警务显然是“互联网+安防”中的一种具体体现和内容。同时,公安部在十三五规划中也明确提出:开展新一代融合智能移动警务深度应用,采用云计算、数据服务总线等先进技术,开展多媒体、高带宽、移动化、智能化的深度应用,满足动态信息采集、可视指挥勤务、移动执法办案等业务需求。一向将国家政策作为风向标的各安防企业,必然会加大移动警务的投入。

  第二个是技术驱动。安防企业向来是走在科技技术发展的前沿,如今是云计算和大数据的时代,海康威视在传统平安城市的建设方案上也提出了创新,以数据应用为核心,构建“云+端”智慧型平安城市。这里的云是指利用云计算和大数据技术构建的各种云端服务,那么加号的另一方就是智慧终端,这里的终端既有依托于固定互联网的智慧视频监控终端,也包含了依托于移动互联网的移动警务终端,作为智慧型平安城市解决方案的一部分,移动警务必然会受到各安防企业的持续性关注。

  第三个是利益驱动。截止到2015年12月,在网活跃移动智能终端设备数量达到8.99亿,虽然这是民用市场用户数统计,但是不难看出,越来越多的人使用移动终端进行娱乐和工作,这种趋势放在任何行业任何工种都不可避免。同样,在公安行业,在网络和设备安全充分保障的前提下,使用移动警务终端进行公安业务处理的用户也会越来越多,相应带来的利益相信任何一个有实力的企业都不会放弃。

  黄美勤:跨界融合是企业的业务创新方向。基于业务战略扩张的需要,有较多安防企业正在和将要进入移动警务终端市场。公安行业一直是安防企业最重要的业务领域,公安行业的需求引领着安防企业的技术、产品、业务方向。移动警务终端是安防企业针对固有客户群的产品叠加,并且能够完善客户业务系统搭建的需求。

  在资本和技术层面,当前安防企业也具备发力移动警务终端的条件。行业领先的安防企业经过多年发展后,完成了很好的资本积累,完全具备开拓新业务领域的研发、市场投入资本。同时,利用人才储备具备移动警务终端方面的研发能力。

  《中国安防》:您认为移动警务终端市场蛋糕究竟会做到多大?哪些企业会在竞争中占优?

  魏佩一:移动警务终端最终用户都是基层执法人员,单单以公安行业分析,目前在编警察有200万左右,如果算上协辅警有将近1000万人,作为日常工作设备,往往在使用2-3年后就需要更新换代,而且现在用户需要的不仅仅是终端设备,在很大程度上还关注终端设备+应用平台+存储一整套的解决方案,而且不仅仅在公安行业,交通、消防、城管、药监、海关、铁路、检察院法以及社区等行业都有移动警务的需求,可以说移动警务市场容量接近甚至超过100亿;但另一方面也因为竞争激烈,部分企业为了获得市场份额,过低价格销售产品,导致移动警务产品质量鱼龙混杂,良莠不齐。

  想要在竞争中占据优势,企业就必须以满足用户需求和产品质量为核心竞争力。

  黄美勤:移动警务适用于各个执法行业(公安、交通、消防、城管、药监、海关、铁路、检察院法院等)。其中警察数量约有200万,在编民警和协警的比例约为1:2.5,城管人数约为200万,其他领域执法者约有200万。另外保险行业,林牧业等行业都将是移动终端可进入的行业。按照40%的装备比例,整体终端市场容量在400万台左右。

  创新是企业的核心竞争力,只有具备技术创新、业务创新能力的企业才能在此行业中占有一席之地。移动终端是业务的载体,是移动警务系统的一部分。规划警务终端需要深入理解行业的整体需求、发展趋势,站在使用者的角度,从业务系统出发。具备系统解决方案的企业具有很大的优势。

  刘志强:移动警务要良性发展,需要有一个开放的生态圈,连接终端、平台、应用以及安全管控多个环节,其中以应用见长的综合服务提供商优势会更明显。当然,从未来来看,这个市场非常大,想要在所有行业实现赢家通吃是很难的。

  《中国安防》:移动警务终端市场在发展过程中还存在哪些问题?企业应注意哪些问题?

  黄美勤:移动警务对于提升用户的生产效率、管理效率迫在眉睫。但我们看到,虽然经过几年的建设,移动警务终端处于使用率低、有效业务少的局面。主要原因是缺乏业务和系统的顶层设计,缺少行业标准。在3G时代,网络带宽有限;4G成熟后,在网络安全设计、业务规范、终端产品标准方面需要部委标准组织、行业联盟在调阅了解一线需求的基础上共同讨论制定指导规范和行业标准。

  作为终端厂家,尤其需要从一线人员的实际工作出发,为基层干警“减负增效”。除警械设备外,警员需求有语音、视频、文字、会议、查询、识别、信息采集、信息发布、信息交互等。网络层面有互联网和专网之别,服务端有开放和内网之分,业务方面需要考虑传统业务和创新业务。业务功能融合是终端的发展方向,企业需要注意产品贴近业务。

  魏佩一:因为竞争激烈,部分企业缺少必要的研发实力和创新精神,采用低价销售或者贴牌销售获得市场份额,但是这样必定会牺牲产品质量,最终也会伤害到企业自身。所以企业应从长远考虑,应加大对研发的投入,以提升产品品质和核心技术竞争力为目标,生产出更多具备高科技含量和创新技术的产品,这样才能赢得最终的竞争。

  刘志强:由于还处于起步阶段,当前移动警务还面临一些问题。比如应用还不够多,移动警务的核心是应用,移动警务厂商如何整合传统PC业务开发合作伙伴,共同推动应用多样化发展,建立开放的生态,这个是非常重要的。再比如标准化的问题,完整的一套移动警务系统涉及终端、平台、应用、安全管控多个层面,这里面牵涉不同厂商,终端形态也不同,如何建立统一的标准,让不同厂商的系统和设备能够兼容互通,这同样非常重要。还有安全隐患,每台终端就是一个移动PC,信息安全如何保证是个大问题。

  《中国安防》:手机硬件厂商会否会成为安防厂商的主要竞争对手?在与手机硬件厂商的竞争中,安防厂商会有哪些优势,又存在哪些劣势呢?

  刘志强:手机硬件厂商有自身的优势,但在专业应用领域,其缺点也比较鲜明:一是安全问题,其手机基于通用硬件和通用操作系统,如何真正从底层确保安全;二是可靠性问题,专业应用的环境比较复杂,传统手机厂商一般基于标准设计,在不同环境下的可靠性很难保证;三是对行业理解不够,要在其手机上匹配专业化应用,尤其是复杂的视频、智能化应用,需要底层硬件配合,这一点传统手机厂商很难提供非常好的支撑;四是附配件缺失,对移动警务的专业化应用形成很大的限制。专业的移动警务厂商则在这些方面拥有比较显著的优势,深度定制的安全操作系统,专用硬件设计、专业附配件、行业应用的深度理解,以及应用与硬件的配合,这些都是传统手机厂商的弱项。

  魏佩一:手机硬件厂商已经成为了安防厂商的主要竞争对手,这已是既定事实。与手机硬件厂商比,安防厂商主要优势在视频方面,安防厂商往往都有自己的视频监控平台,可以无缝接入自研的移动警务终端,进行视频传输和GPS轨迹展现,同时也可将视频监控平台上的其余终端视频下发给移动警务终端;另外安防厂商不仅仅有移动警务终端硬件,大部分还有适用于各种用户的移动警务服务平台,能够提供“云+端”整体解决方案,这往往是手机硬件厂商无法做到的。

  而手机硬件厂商的优势在于终端硬件的优势,如产品外观更时尚,工艺更成熟、价格更低廉,在不考虑业务应用以及“三防”的情况下,最终用户肯定更乐于接受手机作为日常办公用的移动警务终端。

  《中国安防》:对于未来移动警务终端市场的发展趋势,您做何判断?特别是未来的市场格局您认为会是怎样?

  黄美勤:在移动警务进程中,移动警务终端需要具备便携性、多业务功能、安全性。

  移动警务终端需要使用方便,其目的是要把警务工作延伸到现场,能够让一线执勤民警进行现场信息采集、比对和输入数据等操作,避免民警在现场和工作点之间来回往返,实现移动互联、扁平化指挥。警务终端将结合可穿戴设备的发展趋势,为用户提供更体贴调度的产品。

  移动警务终端作为警用设备,数据安全是第一位的。在方便使用的同时,需要系统中各个环节的安全加固。终端需要在系统底层、外设接口、应用软件、加密固件、网络传输方面进行深度定制。

  移动警务终端由于在户外使用,需要考虑不同气候条件对设备使用的影响。如强光下显示。同时需要考虑防摔、屏幕保护、长时间使用等。

  移动警务终端的发展将集成更多的业务功能,一方面需要对记录、对讲、识别集成,同时将集成更多的智能功能,如车辆、人脸、研判等。在系统业务上,终端需要结合平台实现扁平化指挥、应急调度、OA、信息交互等。

  魏佩一:近年来,随着物联网、云计算、大数据等技术的出现和发展,移动警务正向“云+端”的移动警务迁移,目前移动警务终端市场也处于这个跨越阶段,单纯的依靠智能终端以及简单的业务应用已经不能满足新时代对于移动警务的要求,如何提供基于云计算和大数据的丰富业务——云服务将逐渐成为移动警务发展的趋势,这对移动警务的生产商研发和科技实力要求越来越高,未来的移动警务市场格局将逐渐集中化和寡头化,企业进入门槛提高、投入也将加大,一些跟不上时代发展、没有核心研发技术的企业将逐渐被市场淘汰,而单纯的硬件厂商也将逐渐沦为代工厂,而掌握了移动警务云服务核心技术和具有创新精神的企业将独占鳌头。

编辑:侯雨婷
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