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未来视频监控应用将推动整个金融业务模式的创新
2014/6/10 14:35:00      来源:《中国安防》    作者:冯丽伟
    目前大多数金融安防平台已经发展到“视频与报警联网阶段”,严格意义上说,最开始的视频联网监控是靠工作人员监控实时画面,一个监控中心需要管理少则数百路视频,多则上千路视频,工作人员很容易产生视觉疲劳。

  一、行业需求以及现状
  目前大多数金融安防平台已经发展到“视频与报警联网阶段”,严格意义上说,最开始的视频联网监控是靠工作人员监控实时画面,一个监控中心需要管理少则数百路视频,多则上千路视频,工作人员很容易产生视觉疲劳。为了满足金融安防客户的需求,后期平台逐渐融合入侵报警系统,形成了报警联动视频复核,即通过建立报警接收、分频、联动、预案处理等机制,形成较为初级的视频报警联网监控平台。
  随着技术的发展,安防的各个子系统逐渐数字化、网络化,融合平台接入入侵报警系统后,行业客户逐渐发现了门禁控制系统、对讲系统等都需要融合,并且提出了系统整合的需求,即“多系统集成”,目的是形成一个统一的信息集成监控管理平台。与此同时,客户也提出了安保监控的视频可以应用到业务的监督中,提升业务的管理水平和服务质量。
  本文就天地伟业数码科技有限公司所做的某银行平台改造项目为例,阐述一下目前银行视频应用平台改造的具体内容。

  二、项目背景
  某银行全国现有98家支行和一个营业部,近200个营业网点,员工上千余人。为响应当地公安局对金融行业的安全防范要求以及适应现代化安防行业的发展,该银行拟改造原有监控平台,确保网点、金库和银行大楼的各项工作能够正常安全的运行,该设计方案在遵照相关的国家标准、规范及建筑设计基础上,经现场勘察和调查实际现状后完成,最大限度地满足了业主的安全管理需求。

  三、平台改造详细方案
  1.设计思路
  在遵循着兼容性、集成性、可用性、开放性基础上,主要实现在将视频监控系统、报警子系统、门禁系统、对讲系统的统一兼容管理基础上,实现视频监控管理、报警联动管理、双向语音对讲管理、电子地图管理、业务监督管理以及视频质量诊断管理等功能。
                                
    2.设计目标
  该银行主要是完成监控平台的改造,结合客户需求以及现代技术的发展主要实现以下改造目标:
  1)平台合一,统一管理:该银行原有三个平台分别负责管理数百网点,若干金库,总行大楼等,该方案将原有三个平台规划成一个平台统一管理;改造平台结构上可以接入并兼容3000路以上设备,功能上平台可以实现视频、对讲、报警、门禁统一集成管理;同时根据不断增添的业务需求进行灵活扩展模块。
                                     
   2)数字矩阵解码上墙浏览:改造解码设备为现在的高清网络矩阵解码上墙;并且接入平台统一管理。
  3)集成兼容性能:对前端接入设备的兼容能力,即全面兼容国内主流厂商IP-Camera、全系列嵌入式和PC架构的DVR、DVS设备,兼容主流的报警主机,而且通过设备厂商提供稳定的SDK,可兼容所有前端接入设备。
  与此同时,在兼容性能基础上实现对硬件和操作系统平台的兼容能力:兼容PC、服务器和小型机上的各类操作系统。
  同时支持安防周边设备协议,能有效解决该系统扩充和系统升级引起的不同品牌设备之间、新旧设备的兼容问题,能在不同的操作系统上运行,选用技术能够与银行现有的监控系统兼容,并能将以后扩展的监控系统纳入本系统。
  3.系统性能
  1)主流监控厂家视频的浏览与控制
                                     
   如图3所示,主要实现视频任意、快捷调阅;兼容主流厂家前端设备;任意视频任意位置显示;多画面轮询显示;支持1/4/6/9/16等多画面分割模式。解码通道与电视墙连接配置,电视墙上多画面分割,通道拖拽至任意画面上显示,视频轮询方案设置,报警联动上墙显示,支持虚拟屏幕墙等功能。
  2)对讲对接与管理
                                 
    对讲管理的主要功能如图4所阐述,其中金融监控平台主要实现对前端报警设备的兼容管理,如对讲自动关联视频,实现对讲系统与视频监控系统相互联动。
    3)第一时间响应警情
在兼容管理主流厂家报警设备的基础上,可以提供多种警情联动处理的模式:语音提示、报警日志记录和文字提示、电子地图自动定位、报警点图标闪烁、自动弹出报警现场图像、LED条屏显示报警地址、联系人、联系电话和报警类型、声光报警器提示、支持短信群发、支持邮件发送到指定负责人邮箱、报警上传上级监控中心例行监督;及时通知相关负责人通过各种可能的第一时间周知警情,及时进行处理。
                               
    4)远程门禁控制管理
                               
    如图6所示,远程门禁控制即当三方信息(金库前端双人指纹、钥匙开门、监控中心密码授权)认证后,中心弹出对话框,含对应库门摄像机、刷卡人员照片、联系方式、授权开门密码,方可远程开库门,异常情况中心可通过语音对讲进行押库人员确认。
  5)实时位置信息的时空关联
  随着信息化应用水平不断提高,地理信息技术也开始越来越受到银行的重视。因此把GIS地理信息技术与银行业务有机结合起来,也是本次平台建设非常关注和重视的方面。应某银行安保科需求,本次GIS模块主要实现对摄像机进行区域查询、模糊查询、周边查询定位。根据某银行指定的时间段和地理位置,自动回放当时的视频信息。实时视频信息播放可自行设置各图层地图,以及报警联动图层图标提示等内容,如图7所示。
                   
    6)视频诊断,视频异常快速预警
  视频诊断单元实时的收集系统中所有设备的视频图像质量的状态,供系统管理人员及时了解整个系统的工作状态,并提前发现问题保证系统的可靠长久运行。其功能如图8展示:
                                        
    7)智能巡检,直观显示相关信息
  为便于对银行网点所有录像机的状态实时监测,为了直观显示硬盘容量、使用率、录像存储信息、视频通道状态、视频质量诊断等一系列的巡检功能和信息,功能列表如图9所示:
                         
  4.系统优势
  银行监控平台的应用特点有兼容性强大、多样化客户端、系统高效稳定、灵活控制屏幕墙、容灾热备可靠、多模式地图应用、弹性扩展方便和角色组织预案。本文就强大兼容、扩展方便、多样化客户端、多模式地图应用、精确的用户管理等性能做简单如下阐述:
  强大兼容:采用TCP/IP协议,对标清/高清网络编码器、标清/高清网络摄像机、高清解码器、高清网络矩阵实现集中控制,支持对多级联网矩阵的综合管理,可远程控制各节点矩阵。
  多样化客户端:为不同业务岗位用户提供专业化交互操作功能丰富,高效便捷。通过多重冲突解决策略实现控制权抢占时的优先仲裁和冲突缓冲,适合跨区联网调度和应急指挥。
  多模式地图应用:提供基于电子地图的视频监控实战操作,不仅能直接使用普通图片地图,还支持百度和谷歌在线地图应用,实现精准定位。
  弹性扩展方便:系统采用模块化架构设计按需配置,根据项目容量和用户需求增减数量,后期无缝扩容升级。可自动远程获取设备参数信息,实现批量管理。
  精细的用户角色权限管理:提供统一的认证授权管理机制,可按部门、按角色分组设定用户。其中,就即时回放、录像标签和快速检索这三个特点来做简单的阐述该公司最新的技术亮点:
  录像标签:集中存储支持录像标签,在回放的过程中用户可增加自定义标签,客户端可以进行标签的模糊检索、修改和删除,可以按标签回放录像文件;此项功能主要方便银行保安科人员在领导参观或异常状况调查记录时,快速检索定位所需录像。
  即时回放:可立即回放前10分钟内的视频内容。在有事先录像的情况下发生突发事件时如自助银行打架斗殴时间,保卫科人员能立即回看到事情发生经过,保存该回放视频作为证据。
  按帧标记快速检索:可对指定时间段内的所有录像文件按关键帧切片处理,形成瞬时快照索引,快速定位回放原始视频,有效节省录像查询时间和工作量。
  5.系统配置以及亮点
  一个标准的主流平台配置,应该包括:总控管理服务器,总控管理备用服务器、流媒体转发服务器、电子地图服务器、视频诊断服务器、巡检服务器、对接服务器、高清矩阵以及键盘,这些模块由于采用模块化设计,可以弹性配置,根据项目需求增减减少种类和数量。其中产品性能亮点如下:
  1)总控管理服务器:总控管理单元是高性能视频监控系统的核心管理单元,集成用户认证、任务调度、日志管理、报警管理等功能;同时配置功能模块相同的备用服务器。
  2)流媒体服务器:流媒体单元是高性能视频监控平台系统的核心支撑单元,集负载均衡、流式存储、海量数据分发、云服务功能于一身,基于嵌入式Linux操作系统,支持音视频数据多路转发。
  3)视频诊断服务器:视频信号缺失检测,视频信号亮度异常检测,视频噪声检测,视频偏色检测等一系列功能。
  4)电子地图服务器:基于空间视频管理的GIS用户界面管理,支持矢量/栅格等多种地图接口,支持鹰眼和轨迹跟踪;支持多级图层嵌套布局,支持GIS和图片嵌套部署;基于SOA架构的WEBGIS,提供地图发布、查询等服务;摄像机根据云台动作随时显示角度和方向等功能。
  5)巡检服务器:支持前端设备的在线巡检和状态显示,支持设备硬盘状态检测,支持视频信号丢失的检测,可检测视频通道的视频参数,包括分辨率、帧率、码率、帧间隔,支持对指定的前端设备通道在某一段时间内是否录像的情况进行检测,可将巡检的结果、录像查询结果、视频参数等信息导出到Excel表,也可存储到数据库中方便查阅,支持定时自动巡检和手动巡检,支持录像计划以及视频参数比对功能。
  6)高清智能网络矩阵:集成多格式网络视频解码预览、高清画面拼接分割显示、智能报警联动切换等创新功能设计,实现灵活的屏幕墙管理。
  7)键盘:可以控制多台智能网络矩阵,具备多级用户操作权限管理,可以控制多台DVR/NVR硬盘录像机,兼容海康、大华等主流厂家的嵌入式。飞梭旋钮实现DVR的录像回放和矩阵的监点迅速切换,可以实现对平台、高清矩阵以及屏幕墙的控制管理。
  8)对接服务器:与报警、门禁、对讲系统进行对接,实现相关功能处理器。

  四、创新发展方向
  随着视频监控系统的逐渐应用,金融行业客户开始提出新的需求,即希望将一直以来用于安保监控的视频应用于到现有的业务中,用以提升业务的管理水平和业务的服务质量,故未来安防平台的视频应用可能会推动整个金融业务模式创新,形成一个新的阶段即“视频创新业务模式阶段”。比如目前国内多家银行在进行尝试的“远程视频银行”,客户在银行高柜区面对的是可以实现交互操作的监视屏,一个在远程运营中心的业务员会协助客户完成业务办理。再如银行大额现金业务中,需要应用的远程集中授权业务,实际就是利用视频实现大额单据远程授权,其在很大程度已经改变了之前的业务工作模式,创新了银行的业务流程。



编辑:侯雨婷
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