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脚踏实地创实业劈波斩浪搏理想   ——访成都理想科技开发公司总经理高开文
2016/4/5 15:21:00      来源:《中国安防》    作者:马亚平
    成都理想科技开发有限公司(下称理想科技)是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业,一直以来坚持在报警领域发展,立足自主研发,不断加大投入,负重前行。



  成都理想科技开发有限公司(下称理想科技)是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业,一直以来坚持在报警领域发展,立足自主研发,不断加大投入,负重前行。公司自2001年正式进入智能安全技术领域以来,将“让社会更安全”作为企业的使命,拼搏奋进,通过长期的的潜心研究和实践积累,打造出独树一帜的联网报警运营服务模式——中国神眼联网报警模式,得到了业内专家的广泛认可。在此模式下,公司发展的联网报警运营商已逾千家。

  作为国家级高新技术企业,理想科技拥有一支研发创新能力极强的技术团队,同时建立与成都电子科技大学的深度合作,研发出众多具有独立自主知识产权的报警系列产品,并通过国家软件企业认定,取得了100多项专利权和著作权。

  过去,理想科技以“发展民族保安产业,打造联网报警中国特色”的经营理念,树立并成功打造了“中国联网报警第一品牌”,现在理想科技将以“我们无实力创造需求,我们会努力满足需求”这一服务理念为新导向,充分利用智能安防的技术关联优势,全面向智能产品领域进军,努力实现“中国智能产品知名品牌”的梦想。本期封面人物,本刊专访了成都理想科技开发公司总经理高开文,聆听他讲述在创业征途上的欢笑与泪水。

  立足之本,核心在“魂”

  接触高开文总经理并不是第一次,记者对他也有所了解,教师出身的他可谓才华横溢,但行事低调。一直以来,高开文在报警行业默默耕耘,为企业、为行业的发展做出了突出的贡献。高开文告诉记者说,做企业一定要有自己的经营理念,也即是“魂”,不管做人还是做事,都得有“魂”。中国的企业普遍寿命不长,高开文认为一个很重要的原因是很多企业缺少“魂”。而那些能够持续发展的企业都有各自的“魂”,无论企业发展中遇到什么样的艰难困苦,都会逢山开路,遇水架桥。

  高开文介绍说,理想科技的经营理念要从两个方面来讲,一个是对外,一个是对内。对外,理想科技经营理念就是企业使命——“让社会更安全”。在理想科技创办之前,高开文已经从事了多年的报警产品研发,但其初衷无非是个人的兴趣爱好所在。后来随着理想科技的建立,真正切实关注行业发展,他发现当时并没有一款真正属于我们国家的知名报警器品牌,于是便立志瞄准国外报警行业高端产品,致力于打造属于中国民族报警品牌。经过一段时间的发展,理想科技在中国的报警服务、报警设备研发等方面积累起了一定的经验,在行业当中也建立了一定的影响力,获得了市场和行业的认可。

  对内,理想科技所倡导的经营理念比较直接,或者说很接地气,那就是从公司设立之初理想科技羊贵祥董事长写下的“实现理想人生,走向共同富有”。这里的富有包括物质和精神的富有,让员工得到物质的丰富和能力的提升,使员工的人生更有价值。同时,这里的富有不仅包括员工,还包括上下游合作伙伴的发展。

  正是因为倡导这样的经营理念,使得理想科技走出了一条尽管缓慢但却相对稳定的发展道路,才得以专注报警产品研发制造、报警服务模式打造以及参与报警标准制订;正是理想科技所倡导的这种经营理念,先后有100多位曾经在理想工作过的员工已经成为了安防行业的企业老板,国内1000多家报警服务运营公司因理想科技而成立,有些已经成为我国非常具有影响力的报警服务企业,促进了我国报警服务业的快速发展。

  自主创新,专注专业

  理想科技一直以来坚持在报警领域发展,立足自主研发,不断加大投入,研究行业发展问题,解决了报警行业的一些实际困难。公司获得了多项国内第一,取得了100多项专利权和著作权,如国内首款标准通讯协议的报警主机、首张主动红外护栏3C证书、独立自主开发的光驱式接警中心机和优于国外CID协议的LX6688报警通讯协议。此外,在国内报警器厂家尚在研究GSM的时候,理想科技就已经开始GPRS无线网络报警传输系统的研发,推动了GPRS传输技术在报警系统的运用,如双网和多网报警系统的应用和推广以及最近推出的具有预录回放功能的视频报警系统等,满足了报警服务公司高端客户视频复核的需求。

  在不断研发满足报警服务市场需求产品的同时,公司还坚持从行业发展角度出发,深入研究行业的运营模式。作为报警器厂家,理想科技曾经花大力气深入到联网报警服务一线,结合实际问题和需求,总结出了一套符合我国市场需求和实际的“神眼模式”,带动了全国上千家报警公司的成功运营。

  公司还积极参与公安部报警服务行业标准的编制工作。从2006年起,理想科技承担了当时的《监控报警联网系统管理标准》的主起草工作,后来参与《报警运营服务规范》的编制工作。最近,公司参与制定的《报警运营服务规范》已经获得审查通过并即将出台,这个标准的出台将规范报警服务行业并促进行业的健康发展。

  “确实,作为安防领域的一个相对小众的产业,要专注报警实在是太难了”。高开文对此非常感慨,而专注报警恰恰就是理想科技的一个最显著的特点。二十多年以来,理想科技几乎就只干了一件事,那就是报警,包括报警产品、报警服务、报警标准等的研究。由于在报警领域多年的自主研发,积累了大量的经验和教训,在报警技术方面有了很多沉淀。高开文认为,只有专注才能专业,只有专业才能发现和解决别人发现不了、解决不了的问题,也只有如此才能获得市场和用户的认同。

  同时,公司多年来锤炼出了一支“敢打敢拼”的优秀团队,既有电子科技大学研究生导师带领的高端研发团队,也有深耕行业多年具备丰富开发经验的应用研发团队。公司同时还有具有战斗精神的市场拓展团队和二十多年报警产品制造经验的制造团队,正是这些团队伙伴支撑理想科技一步一步走到了今天。

  高开文面带微笑的告诉记者,“理想科技付出的努力也开始得到了回报,在行业整体不景气的2015年,公司业绩还实现了增长。同时也获得了主管部门、行业协会等的认可,获得各种奖励和表彰近百项”。

  创业多磨苦乐交融

  任何一个公司在其发展壮大的路上,都曾经历过太多不为人所知的艰辛,理想科技也不例外。而在一个公司发展的过程中,对于一个全程参与和经历过的人来说,感触实在是太多了,这当中有欢笑、有眼泪、有激动、也有委屈。对高开文而言,创业历程中的点点滴滴令他难以忘怀,有些他至今还记忆犹新。

  他告诉记者说,公司建立之初,羊贵祥董事长提出向国外主流报警器看齐(原话是:“一定要跟尖尖鼻子比高低”),那时感觉压力很大。当时由于缺乏必备的技术、经验和相关设备等,不知熬了多少夜,吃了多少苦,走了多少弯路,终于在2001年底,成功研发出了具有国外标准通讯协议的联网报警产品。“当时我们带着自主研发的联网报警产品到公安部上海检测中心进行检测,结果一次性通过检测,所有指标全部达标,拿到检测报告,我抑制不住内心的激动,真的流泪了”。

  “公司在决定要做中国最好的报警器的时候,面临的第一个问题不仅是资金困难,更多的是人才不足”。高开文的眼神略有所思。他告诉记者,在当时,理想科技的技术研发团队既没有很高的学历,也没有丰富的开发经验,可以参考和借鉴的东西很少。在这种条件下,理想科技还是坚持了下来,克服了重重困难,成功开发出了具有国外标准联网报警协议的“神眼”报警器。在这个过程中,经历过的艰辛,一般人根本无法体会。当年,羊贵祥董事长在创作企业歌的时候,用“敢打敢拼才会赢”作歌名来概括,而这种精神也一直引领着理想科技不断向前。

  当理想科技做出具有标准协议的报警产品后,又面临了新的麻烦,市场不认同,客户不了解。因为在国外报警设备占据主流的报警服务市场,国产设备是没有话语权和说服力的。面临这样尴尬的市场局面,公司决定在继续完善和改进我们产品的同时,开办自己的报警服务公司,解决报警服务市场开发难的问题。为了打造报警服务的运营模式,董事长亲自挂帅,担任报警服务公司总经理,编制《联网报警实务大全》,培训市场、技术、中心值班、出警服务等人员,与员工吃住和工作在一起。通过大家的努力拼搏,报警服务公司取得了成功,并摸索出了报警服务的“神眼模式”。全国各地的报警服务公司有很多慕名前来参观学习,其中包括不少现在很有影响力的报警服务公司。

  在成功打造商铺联网报警模式后,公司预测未来报警服务市场会向家庭发展,于是又成立了专门的团队,甚至还成立了专门的公司来研究家庭报警服务的产品和模式。公司花了几年时间,用了近1000万资金,进行家庭报警产品的研发和家庭报警模式的探索,开发了不少模具,设计了多款产品,召开了多次全国性研讨会。很多人都说,理想的家庭报警服务项目失败了。但是,理想科技却不认为这是失败,因为公司积累了大量的经验和教训,并通过不断改进和完善,有了几款在家庭经过实践检验的产品。最近,理想科技在总结经验教训的基础上,对几款适合家庭安全的产品进一步完善,形成了家庭报警服务的系统和推广模式,已在部分地区成功推广。

  高开文动情地说,“在发展的路上,困难永远都是客观存在的,只要选对了路,专注、坚韧,敢打敢拼,一切困难都可以被克服,风雨之后一定现彩虹”。

  行业痛点重在自律

  “当前的报警行业最重要的问题是从业者(厂家、服务商、渠道商等)良莠不齐,而且因为进入的门槛不高,给大家造成了一个整体行业及服务质量下降的印象。”在谈到报警行业存在的一些问题时,高开文如是说。“另外,很多新进的上游厂商由于对报警这个行业的了解不够,提出了很多不符合实际的概念和口号,在很大程度上冲击了坚持品质的公司对行业的正面引导,从而导致整体行业的下滑和口碑的下降”。

  “还有一个问题特别重要,那就是网络传输时代,标准的不统一将会严重限制和阻碍行业发展,但这个问题的解决需要国家主管单位、协会、厂家等多方协调共同参与才能从根本上有所缓解”。

  高开文认为,要解决这些问题最主要的还是要各参与方坚持自律,同时主管部门和单位加强监管,各方一道提高行业准入门槛,从源头上降低粗制滥造进入的可能性。从这个角度而言,新的报警运营规范的出台及执行情况的检查显得尤为重要。

  高开文还认为“企业面临的挑战永远都来自于自身。如果不能持续坚持从行业高度来观察和思考问题,不以建设民族品牌推动行业发展的视野和格局来要求自己,就很难再继续坚持“敢打敢拼”的作风。而失掉这个胸怀和作风,我们终将一事无成。

  社会的进步,行业的变革,将会是客观存在并且不可违逆的。作为行业的深度参与者,成都理想的挑战将更多的来自于自身是否具备还敢于承担风险和责任的信心,在于能不能以领先半步的思维做决策,敢不敢在每一个变革的路口做选择,哪怕是要付出巨大的代价。未来变化越来越快,拥抱变化是每一个报警行业参与者永远面临的挑战。

  与时俱进融会贯通

  “新技术与新产品的应用对行业的影响不可小觑,但盲目照搬,生搬硬套的做法有时可能适得其反”。在谈到互联网+等应用对报警行业的影响时,高开文表达了自己的忧虑。他说,实际上报警行业特别是对联网报警服务行业的“互联网+”属性一直就存在,其本身就是一个网络集合体,区别仅仅在于组网方式的不同而已。

  具体到当下“互联网+”,高开文认为其对报警行业的影响并没有人们鼓吹和想象的那么大,至少从目前来看其对传统报警行业的影响很弱,因为其自身的行业属性太强,互联网化还很难从根本上对其造成大的改变和冲击。但值得注意的是,目前很多鼓吹“互联网+”的企业既脱离了报警产业本身的业务属性,又没有抓住互联网化的本质,仅仅只是想搭上这班顺风车而已,对于这种炒作概念式的进程,报警行业的从业者反而更应该谨慎。

  高开文认为,“互联网+”对报警行业的最大影响会集中反应在社区报警和个人报警真正发展起来之后,而互联网特别是移动互联网将会反过来促进其发展,两者相互依存。基于这个判断,成都理想的应对措施就是在坚持优化传统报警系统的基础上,更加丰富和完善自身的产品体系,推出完全基于网络化传输的设备以及社会家庭报警系统和个人报警系统,特别是后两者将在今后很长一段时间内成为主要业务类型。

  运筹帷幄铸造品牌

  任何企业的发展都离不开国家经济发展的大环境影响,当前,国家的改革进程还在更进一步深化,整体经济的转型还处在摸索和调整的过程中,其对各行业的影响都是全方位的,报警业也不例外。针对这种情况,成都理想将在坚持专业化的同时,针对不同类型的市场需求推出个性化服务。

  理想科技围绕“让社会更安全”的公司使命和“打造民族报警品牌”的奋斗目标,已经开发和正在开发的产品包括四个方面。首先,成功研发出了符合金融安防标准的多网报警系统,已与工行总行的接警中心系统成功联网,并在多个城市实现了金融报警系统的升级改造。同时正在为一些地方政府量身定做应急反恐报警系统。

  其次,为促进商业报警服务的规模化发展,理想科技已经开发出了一系列满足报警公司需求的联网报警系统产品,这些产品不仅可以降低报警公司的运营成本,还能降低报警公司的安全风险,大大提升报警公司的抗竞争力。最近,有多家报警服务公司前来考察,都决定全面使用理想科技的新一代产品。同时,如前面提到的,公司将加大对于社区报警和个人报警的研发投入和推广力度,通过扩展业务面的方式来降低经济大环境带来的影响。

  再次,理想科技已经为家庭报警服务准备好了完善的系统产品和运营模式,方便报警服务公司快速切入家庭报警市场。

  最后,为了实现“让社会更安全”的公司使命,理想科技最近提出了“让人人享受安全服务”的构想,并经过两年多的研究和探索,成功开发出了人人都需要的个人安全报警产品。为了加快实现“人人享受安全服务”和“打造民族报警品牌”的目标,理想科技已计划2016年在全国10多个省市召开“人人享受安全服务”解决方案研讨会。

  “未来,理想科技将以‘无实力创造需求,我们会努力满足需求’这一服务理念为导向,充分利用智能安防的技术关联优势,全面向智能产品领域进军,努力实现‘中国智能产品知名品牌’的梦想。”高开文眼里迸发出了自信的火花。

编辑:侯雨婷
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