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以科技和敬业服务安全 ——深圳英飞拓科技股份有限公司企业文化建设实录
2014/11/28 9:38:00      来源:《中国安防》    作者:
    深圳英飞拓科技股份有限公司(以下简称:英飞拓)作为一家高成长性的安防企业,历经二十余载的行业沉淀,目前已发展成为电子安防产品制造商和行业解决方案提供商,在安防行业占据了一席之地。
 
  回望英飞拓在安防行业前行的每一步,企业始终秉承“以科技和敬业服务安全”的经营理念,以文化这一精神元素滋养和提升企业素质,以求真务实的开拓精神、强盛的服务意识经营企业,以高起点、高科技、高质量创造出了安防业界的翘楚品牌。今天,让我们走进它,去亲身感受英飞拓企业文化不断孕育出的丰盛硕果……

  业精于专躬践于行
  英飞拓的目标是做一个定位高端市场、走在时代前沿的企业。基于此,企业团队始终要以专业、领先的技术和脚踏实地的态度倾情为客户服务,为全球安防事业出力;同时,企业要不断地承受压力、化“危机”为“契机”,要站在未来思考现在。
  ——英飞拓全球总裁刘肇怀

  作为于1993年在美国创立的国际安防品牌,英飞拓全力聚焦视频监控领域,不断地积累和沉淀先进的安防理念与产品、系统技术,用实际行动证明自己的实力。时钟铿锵,敲击出企业团队创业的无限赤诚与睿智。在企业领导者看来,面对科技日新月异的发展,人们要不断适应这种时代变化,而不要坐等未来,失去自我发展的良好机会。因此,英飞拓一直强调执行力在提升企业市场竞争力方面的重要作用,并将这一理念贯彻于企业整个经营活动之中。
  ——2000年,深圳英飞拓科技股份有限公司成立,成为了中国区的研发和生产基地。与此同时,英飞拓以数字光端机和以太网联网矩阵的强大优势,获得了国内市场的广泛青睐。此后,英飞拓推出系列前端摄像机、后端管理软件平台和存储系列产品,致力于成为行业内领先的整体方案解决商。
  ——2010年是英飞拓实现华丽蜕变与全新发展的一年,企业在深圳证券交易所上市,成为国内首家在A股上市的美资企业。
  ——为更好地实现全球布局,2012年,企业收购加拿大MarchNetworks公司,使其旗下拥有了Infinova和MarchNetworks两大国际品牌,其中Infinova品牌主要销往中东、亚洲以及非洲,MarchNetworks品牌主要销往北美、南美、欧洲等国家和地区,形成了两大品牌齐头并进、共同发力的良好态势。
  ——截至目前,英飞拓在中国深圳、美国新泽西州、加拿大渥太华、意大利米兰设有研发和生产基地,2014年设立全球技术中心,目的在于通过全球统一规划、统一配置资源,及时对当地的市场变化和最新需求作出响应。
  可以说,安防行业大浪淘沙,以何种精神状态和行动投入到行业发展之中,直接决定着企业的命运和未来。在20余载的创业耕耘与商海搏击中,英飞拓凭借着雄厚的技术积累和超强的执行力,不断地将企业的本土化和国际化高度结合,使自身获得了均衡而快速的发展。“从企业自身特点出发,将企业对全球化的思考特色化、个性化并付诸于行,让英飞拓既发展国际市场,又扎根于中国市场,这样才能够使自身在新的格局中更具竞争力。”谈及如何在市场竞争中站稳脚跟,刘肇怀如是说。一路奋进、一路攀登,2013年,英飞拓实现了营业收入10亿元的佳绩,利润总额为5000多万元,较上年同期上升5倍以上,企业的辛勤付出获得了丰盈的回报。

  品质为本科技为先
  持续创新和推出高品质的新产品对于企业来说是一个厚积薄发的过程,这是企业强大的根本。与其参与到价格战中,不如加大研发,快速提升解决方案的供应服务能力,这样才更有益于企业的长远发展。
  ——英飞拓全球总裁刘肇怀

  毋庸置疑,在当今科学全球化的趋势下,科技创新已然成为推动、引领经济社会发展的主导力量和保障国家安全的核心要素。在这一大背景下,坚持自主研发和技术创新,致力于为安防行业提供高端、安全和值得信赖的产品,一直是英飞拓的生存法则。
  从1994年英飞拓模拟光端机进入中国市场并很快成为行业知名产品,到2003年推出全球首创具备以太网联网功能的新一代矩阵系统,从2004年推出全球首批大规模工业用网络球型摄像机——基于网络传输控制的IP快球,到2013年推出第五代编码方案的“T系列”(包括枪机、半球、快球、云台等系列)网络高清摄像机系列产品,英飞拓始终瞄准安防行业发展前沿,一步一个脚印,实现了从模拟供应商向网络、高清、智能视频解决方案供应商的转变。值得一提的是,随着在前端产品和平台端获得更大的突破,其IP网络高清产品的销售量获得了超过100%的增长。同时,英飞拓尤为注重向行业化、差异化方向发展。目前,企业可为城市治安、金融银行、智能交通、校园、国家安全、司法系统等诸多行业领域提供专业的行业系统解决方案,涵盖了IP高清监控、HD-SDI高清监控、USP多业务综合交换平台监控、CCTV监控等视频监控系统解决方案,以及门禁控制系统、巡更系统解决方案。
  科技创新一日千里,如果企业缺乏如履薄冰、居安思危的意识,缺少发展的眼光和超前的思维,很容易被市场淘汰——英飞拓领导者深谙这一道理,在他们看来,激发企业内部创新活力,向创新要效率、向创新要效益,是力促企业始终走在行业前列的重要引擎。基于此,在发展之路上,英飞拓以“先进安防、守护全球”为使命,以技术创新者的姿态不断寻求突破。作为国家级高新技术产业,企业已通过ISO9001:2008国际质量认证、ISO14001:2004环境管理体系认证,曾获得“平安城市建设推荐品牌”、“平安城市建设推荐优秀安防产品”等殊荣,并获得过CPSE安博会最高奖“金鼎奖”、北京安博会创新产品优秀奖以及全球驰名的“Frost&SullivanIP视频领域产品创新领袖奖”。可以说,英飞拓在前行中留下了一串串熠熠生辉的里程印记。
  “现阶段企业的发展战略可以概括为:专业和聚焦。专业是指在视频监控领域不断精益求精、追求卓著;聚焦是指专注于我们最擅长的产品和事情上,倾力把视频监控产品、方案和相关服务做好,我们需要不断审视自己、超越自身。”刘肇怀表示。

  深化品牌形象熔铸核心价值
  扎实的品牌经营是企业发展强有力的“武器”,是企业核心竞争力的重要体现。如何实施和推进品牌战略,并恰到好处地塑造品牌是我们一直在思考的问题。
  ——深圳英飞拓总经理张衍锋

  一直以来,英飞拓十分注重全球市场的品牌经营,这与其创始人的背景有着很大关系。刘肇怀曾就读于美国犹他州大学和普林斯顿大学,并获得博士后学位。早期留学美国的经历,为其日后创立和经营英飞拓品牌奠定了深厚的基础。视野决定高度,细节决定成败。针对品牌的建塑,英飞拓领导者提出企业要具有全球化的视野,要具有前瞻性与新锐思维——前瞻性思维要求审时度势、深谋远虑,新锐性思维强调突破定势、超越自我,同时要将这一意识形态转化为企业员工的动力和自觉行动,渗透到管理细节之中。
  可以说,企业品牌的不断升华得益于英飞拓人的身体力行与勤执著敬业。在质量保障体系建设方面,2013年企业优化了SMT生产线,成功导入ERP用友U9系统和生产管理MES系统,使生产效率和产品质量得到进一步改善与提升;通过梳理转产部的职能,有效提高了新产品导入(NPI)的效率和质量。此外,企业针对物料的选型、采购、研发、生产、交付等环节制定了严格的检测流程,并配备有业内先进的检测仪器,保证了可靠的产品质量和资源成本优势。基于企业构建起的完善而严谨的质量保障体系,其产品通过了CE、FCC、UL认证和中国公安部的相关检测,在竞争激烈的市场中赢得了良好的口碑。在产品研发领域,企业每年投入的研发资金占销售额的10%以上,在渥太华、米兰和深圳设立的研发中心拥有共计近600人的研发团队,目前企业拥有19项发明专利(国外13项、国内6项)、44项设计和应用专利(国外5项、国内39项)、5项软件著作权和5项国际科学技术成果鉴定。对于技术与产品的专注、对于品质的精益求精,早已浸润于企业生生不息的精神血脉之中,这势必会进一步提升英飞拓品牌的号召力。
  同时,英飞拓也看到,企业的品牌建设是一个相对缓慢的过程,需要持之以恒的价值传递。企业除了确保产品的品质,也离不开服务体系建设。多年来,英飞拓秉持“服务产品标准化、服务人员专业化、服务行为规范化、服务管理职业化”的经营理念,在中国建立了上海、深圳、北京、重庆、南京、杭州、西安七个一级销售大区,在各区域内又分别建立有多个二级办事机构,已覆盖全国多省的主要城市,可为全国客户提供及时的、本地化的服务。同时,为了深入国际市场、更好地拓展客户群,英飞拓在全球30多个国家和地区设有分公司和销售机构,销售网络已覆盖北美、南美、欧洲、中东、印度、东南亚等各大洲的主要国家和地区。值得一提的是,在全球各分公司和办事处均设有备品备件库,确保了本地齐全的备品备件供应,从而实现了客户满意度的不断提升。

  把握现在开启未来
  企业追求的是客户的认同、产品的质量和企业的长远效益。我们相信,基于英飞拓敏锐的眼光和广阔的视野,客户终将获益于我们的远见。
  ——深圳英飞拓总经理张衍锋

  8月16日,2014年第二届夏季青年奥林匹克运动会在南京拉开帷幕。在此次盛会上,一些重要赛事场馆采用了全套英飞拓720p高清视频监控系统,涵盖了Infinova高清网络半球、高清网络球机、网络枪机等,同时其后台存储使用了Infinova磁盘阵列产品。在该项目建设过程中,英飞拓团队加班加点、倾情耕耘,不遗余力地用科技力量为此次国际性体育盛事保驾护航。开拓与奋进、责任与担当让企业前行的每一步都铿锵有力,正是无数个这样拼搏实干的瞬间,使企业获得了跨越式的发展。
  作为一家国际性的安防企业,英飞拓不断强化正向积极的行业态度和企业文化,营造规范有序、朝气蓬勃的工作氛围,为企业扬帆远航开拓出更加广阔的天地。从某种程度上说,在英飞拓砥砺奋斗的二十余年间,客户对英飞拓品牌的高度信任,得益于工作团队深植于心的合作意识。与供应商、客户保持着良好的合作关系,建立平等、互利的合作平台,营造和谐、公平的合作氛围……“客户至上、合作共赢”的经营价值观已然嵌入企业团队的潜意识之中,投射于他们的工作实践之中。一路走来,它曾获得“2010年中国安防产品质量用户信得过企业”、“第六届百家诚信品牌安防供应商”的殊荣,并多次被评为“守合同重信用企业”。由此不难看出,兼容并蓄、敦本务实的作风汇聚成企业谋发展、勇作为的力量源泉,交织串联出企业蓬勃发展历程中一个个动人的画面。
  “开放反映出一种乐思进取的勇气和胆魄,合作表达出一种科学的理性、成熟和气度”谈及如何塑造积极和正向的团队,张衍锋表示,“未来一段时期,英飞拓在立足于高端定位的同时,会规划一些中低价位的产品,拓展中小型项目以及小微企业、小型商铺等细分市场。企业会继续保持开放与合作的态度,以及积极进取的心态,不仅在现有政府和行业市场上继续深耕,还会不断拓展安防领域新的细分市场和业务,以为客户带来更优质的产品和服务。”在新的征途上,英飞拓将一如既往地以科技和敬业更好地服务安全,倾力攀登安防事业新高峰。



编辑:侯雨婷
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